Правила обслуживания

Главной целью нашей работы всегда было и остается предоставление максимально полного спектра медицинских и эстетических услуг с соблюдением высокого качества сервиса. Мы не хотим с Вами расставаться, мы хотим, чтобы Вы всегда знали, что мы поможем Вам и вашим близким справиться с болезнью, вовремя ее предотвратим и позаботимся не только о вашем здоровье, но и о красоте и хорошем настроении.

Для того чтобы Вам было комфортно, мы хотим ознакомить с несколькими простыми Правилами обслуживания в нашей клинике.

При первичном посещении администратор попросит Вас заполнить несколько документов, которые ускорят все остальные процессы и обеспечат Вам персональную гарантию качества обслуживания. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием.

Это стандартный договор на обслуживание и анкета пациента с вопросами о состоянии здоровья. Они нужны для того, чтобы сэкономить ваше время при беседе с врачом и не забыть о каких-либо особенностях и сопутствующих заболеваниях.

В нашей клинике принято напоминать пациенту о визите. Не сочтите это за навязчивость, когда вечером вам напомнят о записи на завтра, это необходимо для четкости работы клиники.

Также у нас принято оповещать об отмене визита не менее чем за 12 – 24 часа. Особенно это важно, если вы обслуживаетесь по специальной программе и депозиту. Пожалуйста, позвоните и перенесите свой визит. Мы будем вам очень признательны.

У наших врачей нет установки на экономии и ограничении тех или иных исследований, назначений и времени, мы считаем это нецелесообразным и вредным для лечебного процесса.

Окончательная стоимость и план лечения утверждаются Вами только на мультидисциплинарной консультации с участием всех специалистов по каждому конкретному случаю.

Благодарю за понимание!

С уважением, главный врач

Кирсанов А.А.